Описание:
Если вы предприниматель, маркетолог или продвигаете бизнес и вам надоело продавать, хочется чтобы приходили клиенты сами теплые, то смотрите это видео.
Здесь расскажем как использовать видео ролики для того чтобы двигать клиента по воронке продаж.
В прошлом видео рассказали о структуре, теории, а в этом будем приводить конкретные примеры. Чтобы вам было понятнее, возможно придется посмотреть прошлое видео, оно находится в ссылки в описании.
Это видео родилось, когда мы делали стратегию для одного нашего клиента и на примере гаражей несколько вариантов цепочек.
Представим у нас несколько видов клиентов, одним мы продаем строительство гаража под ключ, это московская область более платежеспособная аудитория, они могут себе это позволить. Те кто не в московской области, мы их называем регионы, они под ключ гараж не покупают, не хватает денег, но они готовы купить материалы и сделать оборудование гаража самостоятельно. У нас уже разные цели и разные продажи. По этим вариантам мы пробежимся по цепочке, какие видео материалы, какой контент мы можем показывать, чтобы двигать по этой цепочке.
Московская область, визитка на сайте это отдельная область, скажем, лэндинг и всех потенциальных клиентов мы ведем туда.
В видео презентации показываем о том какой гараж может быть, красивый, удобный, вместительный, быть как дополнительная комната, если гараж пристроен к дому. Так же показать примеры дизайн проектов которые есть, то что делали, почему стоит покупать у нас и в конце призыв оставить заявку на дизайн-проект. Это следующий шаг клиента, сначала делается дизайн-проект, потом продается само обустройство гаража. Не хватило презентации, человек еще находится на сайте и заинтересовался определенной темой.
Сейчас мы рассматривали лэндинг, на нем тоже может быть всплывающее окно с видео роликом на тему, например, 10 кейсов дизайн-проектов реализованных у нас. Можно сделав всплывашку с контактом, получит 10 кейсов, введи свой е-мейл, но конверсия будет меньше или всплывает окно ссылкой на 10 кейсов, человек их просматривает, доверие растет, человек смотрит проекты, которые хотел бы видеть у себя, он об этом раньше не думал. Это согревает его для того, чтобы он все таки оставил заявку. В конце ролика о 10 кейсах можно напомнить оставить заявку, так работают всплывашки. Если это сайт, например, гаражи бывают разные, тем кто посмотрел эти страницы сайта показывается другая всплывашка с другим сообщением .
Дальше допродажи , напоминаю, это страница спасибо. Оставили заявку на дизайн-проект.
Наша задача согреть и подсунуть какие-то вещи с кейсами, примерами на допродажу, но скорее всего его надо подписать на какую-то серию писем, связанных с дизайном гаражей. То есть подпишись на идеи, как можно оформить гараж. Здесь может выступать эксперт от своего имени, спасибо, что оставили заявку на дизайн проект, мы сделали больше 6000 гаражей и у нас появилась серия супер видео о том, какими гаражи могут быть, как можно организовать пространство, поэтому подписывайтесь на эти идеи. Он говорит это лично, под видео можно оставить свой е-мейл и подписаться.
За счет этого даже если он сорвался и не оставил заявку, мы его потихонечку согреваем, догоняем уже по е-мейл маркетингу и другим касаниям.
В том числе и следующей догонялкой. Догонялки бывают разные, мы можем поделить их на 2 варианта это реклама и польза. В пользе мы так же можем показать ролик, где человек в кадре говорит: вы интересовались обустройством гаража. У меня есть для вас интересные кейсы. Рекламный ролик это когда мы напоминаем человеку, тому который был на сайте, что мы делаем такие гаражи посмотрите кейсы или скачайте каталог обустройства гаражей.
Если рассматривать регионы, у нас все немножечко меняется. Та же компания, но другой лэндинг и другая аудитория.
Регионы мы закрываем, чтобы они скачали бланк замера, оставляя е-мейл, мы можем с ними работать. Бланк замера нужен для того, чтобы он его заполнил, скинул замеры и можно было ему прислать все оборудование, материалы, которые он бы мог собрать сам. Наша задача продать ему бланк замера, при этом возникает всплывашка, если он сразу это не сделал. Мы говорим, что есть такие материалы, вы можете сделать такой клевый гараж, скачайте бланк замера, замеряйте и мы сразу пришлем вам предложение. Появляется всплывашка, в ней уже другое сообщение, здесь могут быть примеры кейсов, как люди самостоятельно собирали свой гараж и как это выглядело, здесь же может быть еще захват на бланк замера. Задача всплывашки напомнить человеку, что он может получить и сделать это целевое действие.
Ставим допродажи, оставил человек заявку, но еще не купил. Мы ему показываем на странице спасибо, что ты красавец, сделаешь себе супер гараж, но посмотри инструкцию какие ошибки чаще всего делают в замерах. Посмотри как это делается пошагово и повтори, таким образом, показываем, что заботимся о нем. Еще в конце спрашиваем, вы хотите это сделать самостоятельно? Мы предлагаем сделать это под ключ, рассказываем плюсы, что потратите время и нервы или же все привезут, выгрузят, соберут. Таким образом, на допродаже продаем более дорогой вариант, мы можем сделать так, но лучше если вы купите под ключ.
Дальше всех, кто касался этого лэндинга мы начинаем догонять определенными сообщениями. Это люди, которые стремятся сделать сами, у них нет денег под ключ, лучше экономнее но сами. Для них нужно давать советы, которые они могут принять и сделать сами, например, можно сделать ролик «организация пространства в гараже», как правильно использовать зоны в гараже или какие интересные фишки использовать, чтобы было больше места, ничего не мешалось и так далее.
Вы увидели пример, как мы ведем клиента по шагам, подталкивая к следующим касаниям и делаем это с помощью видео контента. Попробуйте сделать такую схему и адаптировать под себя или обращайтесь к нам, одно из главных наших направлений разработка стратегий маркетинга, куда входят данные цепочки. Вот собственно произошла допродажа.
С вами был Михаил Салаев, в следующий раз мы расскажем об упаковке бизнеса с помощью видео роликов, это тоже один из наших продуктов. Мы расскажем как самостоятельно создать серию видео, что туда входит, зачем нужно и вопросы по этой теме .