Описание:

Друзья, привет. Сегодня пообщаемся на тему видеомаркетинга с совладельцем компании “Qlean”, а также основателем агентства “Qmarketing” с Романом Кумар Виасом. Большой опыт в продвижении больших компаний в том числе создание стратегий для стартаперов, собственно это его новый проект.

 

Ром, сейчас у нас по видеомаркетингу все говорят что видео это тренд, надо работать, надо его внедрять в компании, но когда приходит время к практике, сразу владелец компании задумывается, как не слить бюджет впустую, где же использовать это видео, все о нем говорят, а что и как?

Вот, например, я знаю, ты часто говоришь, что самые ходовые рекламные площадки это фейсбук, инстаграм, Ютуб. Мне очень интересно почему они, и почему именно Ютуб выделен, особенно для стартаперов.

Конкретно для стартаперов возможно ютуб не выделял, больше фейсбук и инстаграм. В целом ютуб хорошо смотрится внутри экосистемы каналов и у нас все просто, у нас перформанс агентство, и так на львиную долю случаев наши KPI — это количество заказов и стоимость их привлечения. И так как фейсбук и инстаграм, например, они форсят видеоформат, т.е. видеоконтенту отдают всегда больше приоритет как в смм, так и в прямой таргетированной рекламе, просто дешевле отдают на аукцион, соответственно это побуждает нас постоянно делать видео.

 

Плюс очень круто заходят в инстаграм сториз, в прямой таргетированной рекламе, вертикальное видео. Это большой, достаточно серьезный тренд, который плотно встанет на ноги, я уверен в следующем году.

 

Т.к. в фейсбуке находится платежеспособная аудитория, там очень много бренд-последователей и технологичные тусовки Москвы, Питера и люди у которых есть деньги, которые диджитализированы, поэтому мы большим количеством бюджета управляем именно в фейсбуке и инстаграме. Плюс там еще тусуются «High Net-Worth Individuals» аудитория, а у нас много бизнесов, которые рассчитаны на супер-богатых людей, типа банки, лакшери сегмент и т.д.

 

Если говорить про Ютуб, то у него, за счет экосистемы каналов Гугла очень круто работает история, когда верхнюю часть воронки таргетируешь преролами. Дальше собираешь аудиторию тех, кто просмотрел больше 15 секунд и их уже через Google Display Network таргетируешь крутыми продуктовыми предложениями.

 

Плюс в Ютубе можно делать всякие прикольные штуки. Во-первых, там можно таргетироваться по каналам с блогерами, например, если ты уверен, что у этого блогера сидит твоя целевая аудитория, то туда ты начинаешь фигачить преролы, через рекламный кабинет Гугла, смотришь действительно ли это так, и потом можешь делать какие-то интеграции.

 

Ты назвал что верхняя часть воронки — это преролы, т.е. как я понимаю в Эдвордсе (AdWords) мы настраиваем рекламу, показываем преролы, мы можем собрать там базу ретаргетинга на тех, кто посмотрел 15 секунд. Мы можем это настроить в Эдвордсе или в фейсбуке?

 

В Эдвордсе тоже можем, в гуглнетс можно настроить такую штуку.

 

А какие варианты там по секундам? Там 25% или как?

 

Я не помню на самом деле проценты, это лучше у ребят моих узнать. Может быть не 15 секунд, какую-то значимую часть видео в котором была озвучена проблематика и бренд показан.

 

Как мы базу ретаргетинга сделаем для других рекламных площадок? Вытащили их на Эдвордсе, а дальше мы также показываем также через AdWords или как?

 

Для других — да, только через AdWords, можно еще добавить gmail ads. Поэтому Ютуб хорош в экосистеме каналов гугла.

 

Gmail Ads — это…

 

Это когда показываешь в почте.

 

А в фейсбуке? На счет воронок.

 

В фейсбуке абсолютно та же система с видеорекламой. но плюс там в фейсбуке преимущество еще большое в том, что там у самого видео достаточно много конверсий. Само видео достаточно дешево откупает аукцион и можно в принципе собрать по last click нормальное количество конверсий. Но если продукт сложный, тогда несколько касаний потребуется. Сначала пропенетрировал аудиторию одним видео, потом вторым, и дальше уже баннерами или интерактивом. Еще интерактив очень круто работает, когда ты гонишь трафик через какие-то тесты, соревнования, челленджи и т.д.

 

Вот тоже слышал тему про интерактив, может быть есть какие-то конкретные примеры?

 

Да, куча примеров. У нас там на поток поставлено, для одного из банков мы рекламируем инвестиционный продукт и там очень много тестов типа, собери свой портфель — узнай какой ты инвестор, оправдается ли твой прогноз? и т.д. Весь трафик гонится туда. Супер дешевый клик получается, практически 92-93% доходят до финальной странички, а на финальной страничке upsell (допродажа), плюс какая-нибудь еще плюшка, которая обещает что-то взамен на скачивание.

 

Это где делается?

 

Это делается на сайте, на отдельном домене. Делается интерактивная механика, т.е. это по сути обычный тест с разными результатами ответов, максимум 10 вопросов, он должен быть смешной, он должен соотноситься к тематике продукта или к проблеме, которую продукт решает, но не быть слишком продуктовым, чтобы воронка набиралась как можно более широкая. Чем больше людей ты наберешь в тест, тем больше людей зашарят варианты ответов, и тем дешевле у тебя будет собираться база для ретаргетинга.

 

Т.е. это происходит не внутри фейсбука, а это с фейсбука ведется или с ютуба на этот лендинг, который является этим тестом, где в конце как раз…

 

При этом, кстати очень круто работает: ты с инстаграмм сториз ведешь на этот тест.

 

Т.е. кликабельность больше процентов с Instagram Stories.

 

Получаешь дешевый SPM, у тебя клик выходит дешевле, потому что это не продукт, а вирусный тест, но и в конечном итоге учитывая то, что все доходят до конца, ты показываешь месседж свой рекламный, давая плюшку, они и дальше скачивают, и дальше продолжают пользоваться.

 

То есть социальные сети тогда, когда используют видеоролики, показы, дают какое-то преимущество, дешевле.

 

Да

 

Это прям на цифрах?

 

Да, это прямо на цифрах. Поэтому даже иногда запускали баннеры и делали из них видео, там ничего не менялось, но это был статичный баннер в формате видео, и как бы откупать более дешевый трафик.

 

Т.е. если мы настраиваем в фейсбуке два поста и один со сменой баннера, другой баннеры как видео загружены. Как бы больше предпочтение и дешевле.

 

Я не знаю, как сейчас, но два месяца назад так точно можно было делать.

 

Т.е. получается дешевле трафик. А второе — в видео можно уместить больше информации.

 

Ну да, конечно. Ну и вообще почему соц. сети форсят видео, потому что видео дает пользователю более интересный «экспириенс», чем обычная баннерная реклама.

 

Ну так если поглубже опуститься, если у нас первый этап, мы в видео или в баннер или сториз должны о чем-то рассказать. Вот проект и что в этом видео вы доносите, когда хотите продать тест или перевести на какой-то следующий шаг? Что там нужно давать на этапе, когда человек вообще холодный.

 

Мы делаем просто кислоту адскую, совершенно. Т.е. у нас кошка летит, у нее из зад…цы сыпятся деньги, что-то взрывается и все это под Dark Techno. Задача этой штуки это Attantion в первую очередь.

 

…заметили что бы.

 

Да, заметили, и потом уже ты пишешь еще какую-то кислотную фразу, хочешь узнать- пройди тест. Все, человек кликает и проходит тест. Т.е. мы полностью перешли практически на кислоту, очень сложно стало завладеть вниманием аудитории.

 

Человек сталкивается с невероятным количеством рекламных сообщений в день. Вот здесь распечатаны наши баннеры, практически все рабочие, это иллюстрация, анимация и т.д. Т.е. это сделано, как раз для того что бы вытаскивать человека из спячки и состояния, когда он скучает, листает ленту, обратил внимание на это.

 

Дальше чтобы у него возник вопрос: че за хрень происходит. А потом он сказал «о, круто ребята делают, дай-ка я посмотрю». Все, дальше он входит собственно в сам тест.

 

Т.е. сначала внимание, потом польза.

 

Да, абсолютно точно.

 

Потому что тоже много пользы, так и не цапанет никто….

 

Есть же классическое правило маркетинга Attention, Interest, Desire, Action. Сейчас как бы больше надо сделать усилий для того что бы получить Attention.

 

А тематики? Вот эти во всех нишах?.. Может какое деловое?..

 

Вот мы банки рекламируем при помощи такой тематики.

 

Т.е. это везде подходит: просто, ребят дальше будет нормально, адекватно?

 

Да, да, да.

 

Так у нас получается первый шаг “трэшак”, чтобы перевести на следующий шаг, т.е. в принципе в компании видео применяется на первом шаге или цепочки из видео тоже используются?

 

Нет, цепочки из видео тоже используются и еще более того используются ретаргетинг с блогерами, такая штука прикольная. Мало кто ее юзает.

 

У блогера, допустим, размещаешься и просишь его записать ретаргетинговое видео, типа чувак, ну что ж ты ушел. Человек ушел с сайта, не сделав нужного действия и его в ютубе преследует Дудь, который говорит: чувак, комон, какого хрена. Это я условно взял Дудя, это может быть кто угодно, биг рашн босс и т.д. Такие механики мало кто делает почему-то, хотя это вполне очевидно.

 

Мне как раз нравятся Genius Marketing, я подчерпнул: Олесь Тимофеев используют активно, когда стоит такой чувачок, опершись о косяк двери, я ж вас недавно приглашал на семинар, при чем реально я же видел его видео на эту тему, вот буквально послезавтра, ну забейте время, вот запишите время и когда к тебе лично обращаются… т.е. это интересная работа.

 

А если мы начинаем проект продвигать чисто по таргетинговой рекламе в соц. сети, или же мы вложили деньги в течении полугода, раскручивали страницу и получили 10-50 тыс. подписчиков и уже с них какой-то поток. Какие примеры что эффективней или не эффективней, когда мы собрали ту базу и ее греем- конвертируем, а не холодный трафик по таргетингу.

 

На самом деле очень хороший вопрос. Есть пример брендов, которые выросли исключительно в экосистеме инстаграма, типа «12 сториес» бренд платьев Екатеринбургских. Там Миксит, такой бренд косметики, тоже очень крутые ребята. Есть “Расцветай” кора какого-то дуба, была бешеная популярность у женщин, Собчак ее рекламировала и т.д. Они тоже росли исключительно за счет инстаграма, но, к сожалению, я не знаю какой там был выхлоп на потраченные деньги, но надо понимать, что эта работа для специфичных продуктов. Для косметики понятное дело, по сути делаешь прикольный контент для девушек, дополнительно у тебя есть пул блогеров с которыми ты работаешь по бартеру и пул блогеров, с которыми ты работаешь платно.

 

Плюс ты постоянно запускаешь конкурсы и челленджи и все, тебе даже сайт не нужен, ты внутри инстаграма нормально развиваешься. Если мы говорим про продажи более каких-то лайфстайловых услуг, ту же самую уборку, то контентом ты просто так не продвинешь ее, т. е. тебе нужна нормальная таргетированная реклама по целевой аудитории с различными воронками.

 

Т.е. ниша, там скажем, где есть какая-то экспертность, которой можно поделится и объединить людей, а есть ниша где лучше может быть даже только таргетированной рекламы выстраивания воронки. Т.е. мы не работаем на лояльность и подписчиков, а мы работаем сразу на продажи только согревая через воронку.

 

Да, но там если есть у тебя продажа через соц. сеть, тебе легко даже после продажи человека перевести в подписчика, поэтому обязательно настраивать триггерные механики, когда ты в восторге от продукта, тебе предлагают подписаться на соц. сети

Все равно людей нужно вводить в подписчики в соц. сетях, даже после того как они сделали у тебя заказ, потому что соц. сети начинают работать как E-mail рассыльщики, потихоньку набираешь там базу и потихонечку контент выкладываешь и люди начинают пользоваться.

 

Если у тебя крутой контент в группе, прям вирусный, интересный, полезный и т.д. Тогда да, у тебя такой контент что ты затягиваешь пользователей, выдергиваешь его за ногу и как бы завершаешь транзакцию.

 

ОК, я думаю может зрителям интересно, перечисли ниши, где это используется, может сам проект.

 

ОК, Каршеринг, практически все частные банки России, инвестиционные компании, телемедицина, фудтэк — сервис по доставке еды.

 

Как используешь видео на своих проектах, например, провел вебинар, это тоже такое своеобразное видео которое сейчас лежит в ютубе и по определенным темам его можно найти. Может снимали какое-то корпоративное видео в офисе, может рассказываете о своих сотрудниках, о движухе внутри, может есть какой-то влог. Как Лично для своих проектов ты используешь видео?

 

Было видео с Максом Спиридоновым на канале заметки предпринимателя, мы его разместили с нескольких маркетологических пабликах, обкрутили его в фейсбуке чуть-чуть и получили обвал адский заказов, и сейчас мы разгребаемся до сих пор.

Таргетировали их по маркетинговым директорам. Как использую видео, сейчас выыпускаю на следующей неделе фейсбук лайф, буду созваниваться с чуваками из Долины, из Штатов, там сидят маркетологи и буду расспрашивать их о том, как отличается маркетинг, как отличается венчурное финансирование, скажите, как что делаете, ребята.

 

Будет такой получасовой, каждую пятницу эфир с таким погружением о том, что там происходит.

 

Ну т.е. лайфа.

 

Да.

 

А потом они же будут использоваться?

 

Да, потом мы их будем в ютуб загружать.

 

И хотите это регулярно делать?

 

Да, мы хотим попробовать так делать, но это чисто в виде теста, посмотреть, как это отработает.

 

На каких рекламных площадках, вот у нас появилось видео со Спиридоновым, мы можем его сеять. Т.е. есть одно видео, и мы можем эффективней использовать его везде.

 

Ага.

 

Какие возможности есть у предпринимателей?

 

Именно, если говорить про посевы, то хорошо очень отрабатывают телеграмм-паблики и хорошо работает фейсбук-таргет.

 

По интересам если можно отсортировать вашу целевую аудиторию, луколайк это когда вы загружаете свою базу клиентов и фейсбук простраивает похожую целевую аудиторию или, например, просто по базе, если у вас есть какая-то база, вот по ней можно таргетироваться.

 

 

А на счет телеграмм-каналов видеоролик прикрепляется к определенным рассылкам на определенные темы телеграмм-канала по маркетингу там есть темы…

 

Да-да, отсортировываются каналы какие вам нужно, маркетинг и пр. где ваша аудитория сидит. Ты собственно разговариваешь с админами, тоже самое, как и с блогерами, только то что они текстовое описание сделали и ролик выложили к себе на канал.

 

Lookalike, от какого количества аудитория?

 

Вообще от тысячи, а вообще от сотни он позволяет…

 

А эффективность?

 

По эффективности желательно минимум 5 тыс., в идеале. А так от тысячи, мы делали… Вообще есть база маркетологов, номера телефонов маркетологов всех в России, директоров по маркетингу, мы просто ее загрузили и начали по ней крутить.

 

А в ВКонтакте, нет?

 

Нет, там нищеброды сидят.

 

Почему такие выводы?

 

Просто мы делаем много попыток вытащить оттуда платежеспособную аудиторию, но это очень сложно. Это всегда танцы с бубном. Сейчас они обновляют рекламный кабинет, я думаю они смогут сделать что-то нормальное, но пока он очень сильно проигрывает фейсбуку.

 

….По возможности таргеты, реклама.

 

И по таргетам и по посевам он очень сильно проигрывает телеграмму сейчас.

 

Можно Viboom, можно в твиттере сеять, можно в линкедине сеять, можно, если там вертикальное видео то в тиктоке посеять у мьюзеров

 

А через Вибум как бы мы все это размещаем, ну если не рассматривать соц. сеть, всякие киносайты. Сейчас это называют выстрел по воробьям, это какие продукты вы решились потратить деньги, это дороговато?

 

Это нужно, например, чтобы вытащить видео в топ ютуба, у тебя там продукт на супер-массовый сегмент или у тебя там интеграция вирусная и ты на каждые потраченные два рубля ты получаешь еще два органики в этом случае, Viboom работает очень хорошо. Ты вкидываешь деньги на первичную аудиторию, дальше твой ролик начинает потихоньку раскручивать.

 

Т.е.это было в комплексе с Adwords рекламой? Или просто в Google закинули?

 

В комплексе, конечно со всем.

 

А как определили что Viboom давал именно плюс какой-то.

 

Ну потому что по очереди запускали, попробовали Adwords посчитали, остановились; потом Viboom посчитали.

 

А на сравнении что?

 

На сравнении сейчас не вспомню уже результаты, что б не обманывать никого.

 

Я понял, т.е. вибум он какой-то результат дал?

 

Да, 100%. Поэтому мы его многим клиентам рекомендуем.

 

Да. Еще кстати я недавно читал статью на американском сайте, по-моему, они говорят, что реально сейчас все повально рекламируют через вебинары продукты, причем даже доставку еды. Доставку еды ты рекламируешь через вебинар, который типа учит тебя готовить и т.д. Они говорят, что сейчас в Америке (у нас сейчас много американских клиентов), у них сейчас поворот в сторону контента и жестко упарываются в контент маркетинг, дистрибуцию и тема с вебинарами жутко горячая, и растут площадки для этих вебинаров и чуваки, которые цепочки эти настраивают, вообще пушка…

 

В вебинарах самое сложное это собрать аудиторию на вебинар это как первый шаг и как раз соотнести на ту тематику, которую заинтересует при том что она околотематическая к продукту. Про еду интересный пример, есть ли какие-нибудь еще примеры?

 

Ну понятно, что в образовалках это делают, абсолютно, это прямо классический пример что трафик ведут через вебинары.???-платформы, абсолютно точно через вебинары, там автоматизация маркетинга тоже через вебинары, где рассказывают про сложный продукт, а потом апселят внутри вебинара триальную версию, а потом в триальной версии апселят как бы премиальную версию.

 

 

А автовебинары, есть что-нибудь такое?

 

Вот, это мечта такая всех сделать автовебинар, но ни у кого не получилось сделать по показателям такой же как и обычный вебинар, что только народ не пробовал, какие-то комментарии, полуживые, но все равно люди прочухивают что это автовебинар и короче, не конвертируется.

 

Кстати получается на первом шаге получается продавать не тест, а вебинар это как раз начало цепочки.

 

Да. Вообще любой контент, тест, это может быть статья какого-нибудь там ресурса уважаемом, может быть регистрация на вебинар, это любой какой-то value, который дополнительно обогащает бренд.

 

А прямые трансляции, которые… Говорят, что проверяли честно в соц. сетях, там на фейсбуке, если прогоняешь много прямых трансляций с нормальными темами это очень хорошо разгоняет группу с точки зрения процентов сколько смотрят из всех подписчиков.

 

Да, когда ты запускаешь прямую трансляцию подписчикам приходит уведомления, это один из немногих способов всем подписчикам группы отправить уведомление, о том, что вот смотри начался лайф.

 

Да-да. Мы так делали когда помогали одному чуваку в Штатах, вот мы каждую неделю делали вебинары внутри группы и там очень хорошая конверсия была потом.

 

Да, там воронка еще была такая, ты сначала заходишь и регистрируешься, там есть какая-то триал версия, тебя загоняют в группу, ты подписываешься в группу, в группе тебе говорят записывайся на вебинар, на вебинаре тебе рассказывают про возможности системы и почему тебе нужно купить премиум.

 

А еще тема рассылки в социальных сетях, не через Email маркетинг, а вот вконтакте точно есть какой-то плагин, где собираются…..

 

Вконтакте мы не пробовали, мы пробовали через фейсбук мессенджер делать рассылки в Штатах, ну не рассылки, а вернее интеграцию фейсбук мессенджеров прямую таргетированную рекламу, когда нажимаешь и проваливаешься в диалог, а не на сайт. Работает вообще пушка, очень круто. Ну для Штатов, потому что у них нет фрагментации между мессенджерами, они все сидят в фейсбук мессенджере.

 

Но я советую выступать на конференции прям с кейсами, это прямо самый “трушный” способ привлечь к себе клиентов и внимание. Вот прям на поток поставить на эти пиарагенства, которые будут заниматься тем что будут постить статьи вместе с тобой придумывают и дистрибутируют их в СМИ и которые отправляют тебя на конференции, это лучший способ для нетворкинга.

 

Все мои подписчики на фейсбуке, все 10 тыс. они все пришли исключительно из конференции ну и из публикаций.

 

Ты говорил о том, что тебе нравиться подход связанный с наставничеством, т.е. когда-то тебе кто-то помогал и у тебя сейчас есть, можно назвать их учениками. Сколько их?

 

Сейчас около трех. Но на них совершенно времени не хватает, вот сейчас сам ищу себе ментра, хочется получить дополнительную value, дополнительный доступ к каким-то знаниям сакраментальным, к сожалению, нет такого человека.

 

Мне нравится подход того что все друг с другом делятся чем-то полезным, помогают, что б идти к общим целям.

 

Да.

 

Поэтому я рад что мы делимся информацией, я рад что ты рассказал все это, будет здорово, если мы увидим примеры видео роликов, креативов. И нам прокачать мозг и зрителям, предпринимателям и большое тебе спасибо.

 

ОК, спасибо что позвал, круто.