На строительной выставке «Красивые дома» после общения с представителями компаний почувствовал, что нет понимания, зачем им видео. Хотел поделиться своими размышлениями и привести примеры использования видео в строительных и промышленных компаниях
Есть мнение, что маркетинг — это цепочка касаний, выстраивание отношений с клиентами любыми способами.
Самый лучший способ коммуникации с потенциальным клиентом — это живая встреча, знакомство. Но всегда ли это возможно? Что может заменить встречу? Разговор по скайп — терпимо. А без участия человека? Думаю, лучший вариант — это видео.
На видео человек видит вас. Вы обращаешься к нему и искренне говорите также, как бы вы обращались к нему на встрече. Вы ему также хотите помочь.
Да, здесь нет обратной связи, но вы можете заранее ответить на частые вопросы клиентов. И все это может работать 24 часа в день 7 дней в неделю.
В одном коротком ролике можно собрать столько смыслов, сколько иной раз неопытные менеджеры доносят до клиентов в течение часа.
Получается своего рода автоматизация. С помощью нее можно выводить вашего менеджера на встречу с уже максимально согретым клиентом.
Где можно согревать клиента?
☀ на сайте на главной странице и разделах
☀ в социальных сетях
☀ реклама на узкую аудиторию с выводом на продающий лэндинг с видео
☀ видео после оставления заявки на сайте
☀ в mail рассылке
☀ через рекламу youtube и в соц.сетях (видео воронки)
и другое
Какое видео?
Если у Вас не секретное производство, то можно показать:
☀ как происходит производственный процесс (цель: показать технологии, которые будут работать на ваших заказчиков). Так мы сделали для производства Помповых дозаторов
☀ цеха, станки, продукцию, особенно, если у вашего предприятия большая история (цель: продать вашу надежность за счет успешной истории завода)
Для выставки «Армия» для завода «МЗЭМА» был создан имиджевый презентационный ролик:
☀ рабочий персонал, специалисты (цель: за Вами стоят люди, Вы — крупная состоявшаяся компания)
Какие смыслы можно показать в строительных компаниях:
☀ Как происходит строительный процесс (отработанные или собственные технологии)
☀ Рабочие и обстановка на строительной площадке (все чисто, нет мусора, все в форме, аккуратные)
☀ Наличие онлайн кабинета и специалиста по контролю за качеством (вы видете процесс 24 часа в сутки, есть специальная структура в компании, которая получает бонусы, если найдет косяки на стройке — вы можете не беспокоиться)
! Совет. Если вы компетентны в строительстве, вы также можете рассказать, как можно оптимизировать смету.
Клиенты боятся, что цену искусственно будут завышать, высасывая из них все соки. А если вы рассказываете, как вы находите пути и возможности уменьшить затраты, то транслируете клиенту, что заботитесь о его кошельке и что у вас есть системные процессы, которые позволяют делать это вам быстрее, оптимальней, с минимальными затратами. Да, при этом вы не стесняясь берете себе за это процент.
Вообще есть огромное количество тонкостей, подводных камней, с которыми может столкнуться Ваш потенциальный клиент, который владеет участком и собирается строить дом.
Помогите им в этом, подскажите как и где лучше выбрать участок, как не попасть на дополнительные штрафы, не подписав какой-то документ.
Почему я так об этом рассказываю. Потому что готовили для одной строительной компании серию видеоуроков «Построю дом своей мечты», где пришлось погрузится в тонкости строительства, общаясь с непосредственными исполнителями или организаторами.
Чего больше всего боится клиент чаще всего? Что он «нарвется» на «шарашкину контору» с внешне красивым сайтом. Именно в этом случае видео будет Вас выделять и вызывать доверие.
Пример продвижения проекта строительной компании с помощью видео в стилистике репортажа:
Несколько советов:
☀ Пусть менеджеры при общении с клиентами кидают видеоролики строительства, отзывы, готовые объекты
☀ Пусть на видео будет ваши логотипы, фирменная форма у рабочих (такое видео не подделаешь, не своруешь)
☀ Пусть каждый из ваших ключевых сотрудников сделает хотя бы один ролик, где расскажет что-то полезное по своей теме. Клиенты увидят реальных специалистов в Вашей компании
☀ Сделайте видео трансляции со строительных площадок. Клиент спокоен, а у вас появляется ролик, как появляется новый дом с нуля.
☀ Если у Вас уже есть клиентская база, разбейте ее на сегменты, и настройте рекламу с видео, предлагающую построить, например баню, на их территории (организуйте допродажи)
☀ Настройте рекламу AdWords YouTube по ключевым словам, которые вводят Ваши потенциальные клиенты. Им будут показываться нужные ролики в ютуб (оплата только при просмотре, а так можете постоянно бесплатно мелькать перед их глазами)
☀ Если проводите семинары, обязательно снимите их на видео, разбейте на темы, и Вы получите серию полезных видеороликов
☀Снимите, как проводите экскурсию по объектам строительства для своих потенциальных клиентов (один раз сняли — теперь можно показывать всем)
Как можно замерять результаты видеомаркетинга:
☀ YouTube аналитика + UTM метки + Созданные цели в Яндекс метрике и Google Analitics = контроль с каких видео сколько было переходов и конверсий на сайте
☀ Также такое отслеживание можно настроить внутри facebook и Вконтакте (через сервис HiConvertion)
☀ При использовании mail рассылки использовать внутреннюю аналитику + utm метки
Видеомаркетинг — это ваше преимущество, это доверие. Одна в нем проблема — это долгосрочная стратегия. Чтобы получить отдачу, в него нужно вложить много сил.
И я искренне не понимаю, почему возникает вопрос: «Зачем нам видео?»
Если ничего не делать — ничего не изменится
Подписывайтесь на статьи (узнайте подробнее) => ЖМИТЕ
Также читайте:
15 инструментов видеомаркетинга
Как упаковать бизнес с помощью видео
Где и как научиться видеомаркетингу
Как я начал вести бизнес блог. Ошибки и советы
9 трендов видеомаркетинга. Инстаграм видео и вертикальный формат
Видеопосев. Стратегия видеомаркетинга №1
Видео воронка продаж. Стратегия видеомаркетинга №2
Продвижение видео в ТОП YouTube. Стратегия видеомаркетинга №3
Продвижение в YouTube через похожие видео. Стратегия видеомаркетинга №4
Видеомаркетинг для промышленных предприятий
Подписывайтесь на полезные статьи по видеомаркетингу в:
Telegram
Instagram
Михаил Салаев
видеомаркетолог NAVIDUU