Описание:
Михаил: Ты говоришь, что 100% эффективна реклама блогеров, особенно если делать у 100 микроблогеров. Сразу делать охват. Расскажи, какие были примеры использования, и почему ты позитивно относишься к такому инструменту, как реклама у блогеров?
Роман: Очень много людей очень не правильно закупают рекламу у блогеров, они не делают предварительно глубокий анализ аудитории, которая у этих блогеров тусуются. Я всегда рассказываю типичную историю бренд-менеджер какой-нибудь бьюти компании, которая рекламирует косметику, блеск для губ, размещается у 21-летней модели, а у 21-летней модели 80% подписчиков — это чуваки из Ирана, вот и рекламный бюджет уходит на то, чтобы совершенно другие люди, не целевая аудитория смотрела этот контент.
Поэтому всегда работа с блогерами — это такой ручной процесс, и нужно очень плотно, когда вы размещаете все у микроинфлюенсеров, анализировать, кто у них комментирует, является целевой аудиторией по настоящему и по гео-, и по самому типу личности, потому, что они пишут. Это такой большой трудоемкий процесс.
У микроблогеров, они, как правило, не избалованы и чаще соглашаются на бартер, и у них, за счет того, что они не блогеры, процент людей, которые видят их контент большем, чем у больших блогеров. И у больших блогеров, как правило, очень много ботов. У мелких блогеров это гораздо легче вычислить, то количество, которое он накрутил против количества активной аудитории, по соотношению количества комментариев к количеству фолловеров.
Михаил: У микроблогеров легче определить накрученных ботов?
Роман: Да.
Михаил: Почему?
Роман: У всех больших блогеров одинаковый плюс\минус одинаковый Engagement rate. У них там три млн. подписчиков и 100 тыс лайков, и 1 тыс комментариев, допустим. у всех сумма примерно одинаковая, а у мелких сразу видно, где накрученный комментарий, и где накручены лайки. У мелких аудитория не «пропенетрирована» рекламными месседжами, т. е. они доверяют им больше, как совет от друга, нежели совет от “церебро”, который постоянно всех задолбал своими интеграциями.
Если мы говорим про небольших блогеров от 10 тыс человек, то в сториз можно оставлять ссылку и промечать трафик, соответственно с ними можно мутить механики, например, когда ты делаешь несколько флайтов по фиксу, а потом потихоньку переходишь на CPA.
Михаил: Сейчас поподробнее, т.е. с блогером договариваешься на Ютубе, представим.
Роман: Я сейчас, кстати, про Инстаграмм говорил.
Значит, блогер в Инстаграме публикует какое-то сообщение или там ролик нашего бренда от компании, при этом мы размещаем там ссылку.
Михаил: Где, в Инстаграме?
Роман: В сториз. И мы наблюдаем сколько переходов было по этой ссылке, для того что бы отследить… Дальше по цепочке мы смотрим аналитики: вот пришло с Инстаграма, в течении 5 дней, когда разместили рекламу, столько-то, столько-то.
Т.е. вначале договариваешься с блогером на какой-то определенный фикс, а потом, понимая, что он дает по кликам и продажам уже… давай, если будет держаться в той же колее или ты улучшишь интеграцию, будем получать больше.
Да, даже можно сделать какой-нибудь прозрачный борт, где он на 100% был уверен, что вот такой вот пост принес столько-то денег, после этого, когда у него есть такой инструмент, он понимает что может свой социальный капитал трансформировать в деньги, и видит, как это происходит, тогда он на это соглашается.
Ну, вот сейчас возникает такой вопрос: подбор блогеров, что делать и как? Потому что можно вручную.
Мы тоже, кстати, выступаем за этот метод, лучше мы наберем эту базу, которую будем долгое время использовать. С другой стороны говорят, есть же сервисы, можно самостоятельно все посмотреть и заказать.
Почему вручную?
Вручную — это значит, что ты используешь один сервис, какую-то платформу или доску блогеров, для того, что бы отобрать нужных блогеров, например, labelup.ru и дальше идешь сам по хэштегам, по тем, на кого блогеры подписаны, добираешь себе как бы в список.
Если честно блогерские платформы очень мало дают Value т.е по сути они являются какой-то лишней прослойкой, зачастую. Они хорошо работают тогда, когда тебе нужно распространить что-то быстро, например, какой-нибудь товар по бартеру. Такую прям супер Value не видел, чтобы пока давали. Я знаю, что пилятся достаточно крутые продукты, я знаю, что есть AdHive — они сейчас очень плотно заморачиваются над продуктом.
Искать проект сервиса?
Это как раз такие ребята, которые пилят проект для блогеров на AI и они, в том числе, будут удалять все перекрестные аудитории, они будут делать много чего прикольного, я все пока не могу говорить, о том, что они будут делать.
И есть прикольный ребята, если говорить о том, кто выделяется на рынке — это InSense.pro. Это ребята, которые объединяют блогеров и таргетированную рекламу, вот они очень крутые. Они помогают условно разместиться у блогера и сразу начать рекламироваться с его креативом через интерфейс Фейсбук таргет и Инстаграм, соответственно.
Мы размещаем пост у блогера и сразу же этот пост рекламируем в таргетинге?
Да.
Это только эта платформа сейчас это делает?
Да.
Где вообще можно искать блогеров все-таки?
Я обычно ищу через labelup.ru, отсортировываю, далее смотрю на кого подписаны блогеры, которые являются моей целевой аудиторией, смотрю Опинион лидеров плюс добавляю поиск по хэштегам через Livedune.
Ну, я бы порекомендовал от 10 тыс. человек, и начинать размещение исключительно в Инстаграм сториз, что бы ты мог абсолютно точно определить выхлоп от блогера, идеально, если твоя целевая аудитория — это мамочки. В Инстаграме безумное количество мамочек и, причем, все неплохо отрабатывают с точки зрения стоимости привлечения.
Что нужно сделать?
Взял сервис типа Лейбл аб или «Лайфдюнер», отсортировал по типу контента, по геолокации блогеров, которые тебе потенциально интересны, далее просмотрел его последние 6-10 постов и проваливаешься в комментарии, и смотришь, что бы там не было трэша типа, взаимной подписки, меня уволили с Бургер Кинга… и т.д. И проваливаешься в каждого комментирующего, смотришь, является ли он твоей целевой аудиторией. Вот собственно, если таких больше чем 60-70%, то можно размещаться.
Очень важно информировать службу поддержки всегда, о том, что вы размещаетесь у блогера и повторный ремайдер в день размещения, потому что там пост, где работает служба поддержки, т.е. допродает в комментариях, работает лучше, чем поиск поддержки. Мы замеряли специально, поэтому обязательно нужен человек из службы поддержки, который в комментариях будет допродавать ваш продукт, собирать фитбэк клиентский и т.д.
Т.е. если мы разместили у блогера рекламу, самую большую ошибку, что мы можем сделать — это забыть с ней работать дальше.
Так все делают на самом деле, это ужасно, потому что это прямое выкидывание бюджета.
Плюс обязательно, если вы с блогером договариваетесь на какую-то интеграцию, обязательно снимите с ним видосик, для того, чтобы использовать в таргетированной рекламе.
Например, если этот блогер имеет какую-то известность, то лишним креатив точно не будет, для кого-то конверсия этого креатива вырастет, потому что он знает этого человека.
Т.е. мы делаем у него рекламный пост, он что-то рассказывает, и дополнительно мы просим, можешь записать коротко “то-то, то-то”, чтобы использовать таргетирование для короткого…
Да, для тизера.
И можно дополнительно, если аудитория Москва-Питер платежеспособная, дополнительно посеять пост в телеграмм каналах. Достаточно дешево сейчас, там достаточно хорошая конверсия.
Интересная тема, на счет силы бартера. т.е. какие-то были интересные случаи? Если мы создали проект и стартап, мы можем отдать какие-нибудь блогерам на 2-3 тыс человек свой продукт, чтобы они его протестили и дали обратную связь, причем интересна это обратная связь, может видео видеоролика, которое они у себя размещают, были ли такие интересные кейсы использованы?
Да, но для того, чтобы вывести продукт на рынок, например, если мы говорим про стартапы, есть очень хороший способ использования микроинфлюцеров в Фейсбуке, отсортировывать людей, у которых больше 2-3 тыс. подписчиков.
Для этого нужно взять какого-нибудь блогера крупного, посмотреть, кто у него в друзьях, отсортировать у кого больше 2 тыс. подписчиков, и, собственно, выйти к ним с предложением бартера в обмен на честный фитбэк, и дальше отписываете сообщение всем, договариваетесь с ними о бартере, проверяете их посты.
Во-первых: внутри самого Фейсбука создаете ареол того, что продукция популярна, потому что когда ты видишь пост троих людей на Фейсбуке, ты думаешь, что продукт супер модный, журналисты начинают подключаться, статьи про тебя пишут и т.д.
Плюс — это удешевляет стоимость рекламы в Фейсбуке, которую ты запускаешь потом, тем самым ты прогреваешь аудиторию, и первый барьер убираешь. И запустив дальше рекламную компанию в Фейсбук, у нее будут, скорее всего, очень хорошие результаты. Мы прям замеряли.
Просто, когда начинаешь рекламировать свой новый продукт, то у тебя результат может быть в 10 раз хуже, чем если бы его рекламировал после того, как сделал такой большой вброс через микролидеров мнений.
Что мы предлагаем им по бартеру, какой продукт, какие примеры были?
Бесплатная замена резины, отбеливание зубов, уборки, маникюр, баллы каршерингов, ящик вина от Эль Визы был, когда мы рекламировали один из банков. Если у тебя сложный продукт, который ты не можешь дать бартером, когда ты, например, рекламируешь супер дорогие дроны за 20 тыс., то ящик вина от Эль Визы отлично работает.
Когда реклама у блогеров часто немножко плавает в голове, а что значит реклама?
Это когда блогер упоминает о компании, услуге или продукте. Может органически или неорганически как-то проконтролировать, может, мы ему скажем, что говорить, или скинем ему ролик, который он разместит.
Какие форматы есть встраивания, в том числе с использованием видео, и какие чаще всего используются?
Ну, лучше всего используется, когда у тебя полноценная интеграция внутрь ролика, когда блогер говорит четко про УТП твоего продукта. Т. е. не когда он просто рассказывает, а когда у него стоит что-то на столе, и у тебя там ссылка в описании, когда говорит очень четко про УТП твоего продукта, про то, какую проблему решает и т.д.
Не твоими словами, а своими, потому что он лучше понимает, как общаться со своей аудиторией, но они, как правило, сами креативят на эту тему, и дальше ссылка в описании, и желательно интерактив в комментах, какой-нибудь приз за участие в комментариях, и в комментариях нужно накупить каких-нибудь фейковых комментов, чтобы разбавить все. Т.е. подогнать своих знакомых 10-20, чтобы у нас пошли…. Специальные биржи есть для этого.
Где это лучше делать? В начале, середине или в конце? Или это зависит от органики у блогера, сводка у блогера.
Если честно, то сейчас замеров даже не делали, наверное, лучше все-таки в середине. В конце проще промотать. В начале ты думаешь, что за ерунда и проматываешь, но я считаю, что вначале реклама неэффективна. Поэтому лучше в середине, как там делает Биг Рашн Босс.
Вот смотрите, у вас есть специальный для подписчиков канал о предложении по скидке, можете пройти по ссылке, а для тех, кто более смешно обыграет название, для них мы еще разыграем приз в комментариях. Но надо, чтобы люди в комментариях поддерживали информацию о продукте и оттуда же нацелились в ссылку помеченного описания. Т.е. если продукт понравился- идите, смотрите, или у нас есть такой конкурс…
Креатив. Блогеры сами креативят, а как их проконтролировать, и как им довериться в этом креативе, потому что они могут так накреативить, что вообще будет…
Обязательно построить процесс согласования, блогер снял что-то… ты транслируешь ему полностью УТП продукта, и чтобы ты хотел от него, не вдаваясь в детали, как он должен это сделать. Он присылает то, как он снял, ты должен сказать да либо нет, и аргументированно объяснить почему нет. Вот, и после этого он переделывает до того момента, когда ты останешься довольным. Ну, просто эти переделки\доделки могут быть вечны, и он просто скажет: ну, ребят я вам уже все предложил, все давайте так делать…
Или ему просто это не выгодно? Или ты с таким не сталкивался?
Самое главное не переводить им деньги пока он не сделает то, что тебе нужно.
Это через сервис или вручную?
Вручную.
А блогер вообще требует предоплату?
Некоторые требуют, но, как правило, мы никогда на это не идем. Т.е. граничат с тем, что УТП, такой вот продукт, предложи, как можно сделать… т.е. он даже видео не снимет, он просто расскажет идею. Да, да.
Ну, вот блогер бывает, снимет, а потом вы корректируете.
Да, ничего страшного в этом нет, главное не бояться говорить, что тебе не нравится.
А часто бывает, что он не попадает в то, что нужно?
Да, бывает.
Тогда вы предлагаете?
Нет, мы расходимся просто обычно. Т.е. 20 вариантов, из них 10 отвалилось, 10 осталась. Я не думаю, что я лучше смогу поговорить, чем блогер с его аудиторией. Собственно, если он не хочет постараться сделать что-то нормальное, значит, видимо не судьба.
